1.关注【懂的通信服务号】，在菜单栏目【关于我们】-【我的号卡】，点击进入【我的号卡】；

2.输入身份证后六位及姓名，如果存在号码，则可以查询，如果没有号码或信息填写错误，则提示客户信息不存在；

3.输入正确信息，进入身份验证页面，按照要求上传身份证正反面及本人视频验证信息，即可查询出该用户名下号卡。