1. 营业网点进行补卡
通过联想懂的通信授权的营业网点或代理商进行营业网点补卡,补卡收取补卡费5元。
2. 联想懂的通信客服渠道补卡
通过联想懂的通信客服进行补卡:
1. 拨打4006410041客服或联系“懂的通信服务号”客服,说明补卡原因;
2. 提供补卡号码服务密码、近3个月内5条通话记录;
3. 提供身份证正反面清晰照片和手持身份证照片;
4. 提供收卡人快递联系方式;
5. 以上信息发送至联想懂的通信客服邮箱:service3@lenovoconnect.com
说明:补卡费5元将从用户当前话费余额中扣除,快递为到付形式,需要用户支付快递费用。